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Comment puis-je retourner ma commande liberon.fr ?

En cas de retour de produits, vous pouvez soit :

  • nous contacter par mail https://liberon.fr/contact/ en nous indiquant le ou les références et quantités que vous souhaitez retourner.
  • vous rendre sur le site de notre partenaire dpd.fr DPD Espace Destinataires rubrique Gérer vos retours afin d’éditer une étiquette retour (en précisant votre numéro de colis que vous trouverez sur l’emballage) que vous apposerez sur le colis d’origine. Vous pourrez alors le déposer dans le relais colis DPD le plus proche de chez vous.

Le remboursement s’effectuera, via le mode de paiement initial, dès réception à notre Dépôt Retours V33. Les frais de retour d’un montant de 5,90€ TTC seront déduits du montant du remboursement.

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